Údržba a dotazy

Údržba

Vlna disponuje výbornými vlastnostmi, díky kterým je odolná proti různým nečistotám, a proto je údržba výrobků z ovčí vlny velice jednoduchá. Ovčí vlna je velmi odolná a trvanlivá, hřejivá, prodyšná a antibakteriální. Výrobky z ovčí vlny není potřeba často prát, přirozeně se pročistí.

Doporučujeme prát jen v nezbytných případech, protože vlna obsahuje vlnní tuk, který přirozeně odpuzuje špínu. Obvykle stačí koberce vyklepat a vyvětrat na vzduchu. Vzdušná vlhkost podporuje samočistící schopnost vlny, proto je vhodné dát vlněný výrobek do vlhkého prostředí a poté ji vytřepat – takto se nejlépe zbaví nečistot a zbytků prachu.

Aby si vlna ponechala svoje vlastnosti, nesmí se odmastit, doporučujeme použít jemný tekutý prací prostředek s lanolinem. Lanolin je vedlejším produktem z ovčí vlny (komplexní voskovitý tuk), používá se jako změkčovadlo do pracích prostředků. Je ideální na údržbu našich koberců.

Nepoužívejte prací prášky obsahující enzymy, bělidla a prostředky, které jsou alkalické! Nepoužívejte aviváž!

Ideální je koberec celý nenamáčet, ale pouze ručně vytepovat. To znamená připravit z prostředku na praní s lanolinem pěnu a houbičkou vyčistit.

Při praní v automatické pračce zvolte program vlna a jemné ruční praní při teplotě 20–30 °C, bez otáčení bubnu pračky během praní. Po skončení praní pouze vypusťte vodu z pračky, neždímejte. Při sušení koberec rozložte a nechte uschnout. Nesušte výrobek v blízkosti topení ani na přímém slunci.

Výrobek se nesmí ždímat a nesmí se sušit v sušičce, jinak se vlna srazí a zplstnatí!

Koberce je také možné nechat chemicky vyčistit v profesionální čistírně.

Popis údržby si můžete stáhnout zde.

Často kladené dotazy

Dotaz: Potřebuji koberec s šířkou 80 cm, dokážete ho vyrobit?

Odpověď: Ne, koberec s touto šířkou nelze vyrobit. Vyrábíme koberce s šířkou 50 cm a 100 cm, toto omezení je dané technologií výroby a provedení tkalcovského stavu. Dokážeme vyrobit široké koberce (například s šířkou 200 cm, 300 cm a další), které se sešívají z několika dílů o šířce 100 cm.

Dotaz: Objednala jsem si koberec ve vašem e-shopu a chtěla bych ho vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů.

Odpověď: Výrobky z našeho e-shopu nelze vrátit ve lhůtě 14 dnů (§ 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník), protože se jedná o výrobky, které byly upraveny podle přání zákazníka a byly vyrobeny pro jeho osobu (§ 1837, písmeno d, zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník). Proto vždy předem vše zvažte, než uděláte objednávku prostřednictvím našeho e-shopu. Záruka za jakost a odpovědnost za vady tím nejsou dotčeny.

Dotaz: Může mít koberec třásně na všech stranách?

Odpověď: Ne, koberec může mít třásně pouze po šířce (na jedné nebo na obou stranách), koberec nelze po délce opatřit třásněmi.