Pflege und Fragen

Pflege

Wolle zeichnet sich durch hervorragende Eigenschaften aus, die sie beständig gegen Verschmutzungen machen, daher sind Schafwollprodukte sehr pflegeleicht. Schafwolle ist sehr beständig und strapazierfähig, wärmend, atmungsaktiv und antibakteriell. Produkte aus Schafwolle müssen nicht häufig gewaschen werden, sie reinigen sich auf natürliche Weise selbst.

Wir empfehlen, sie nur in dringend notwendigen Fällen zu waschen, da die Wolle Wollfett enthält, das als natürlicher Schmutzabweiser funktioniert. In der Regel reicht es, den Teppich zu klopfen und im Freien auszulüften. Die Luftfeuchtigkeit fördert die Selbstreinigungskraft der Wolle, daher sollte ein Wollprodukt feucht gelagert und anschließend ausgeschüttelt werden – so lässt es sich am Besten von Schmutz und Staubresten befreien.

Damit die Wolle ihre Eigenschaften beibehält, darf sie nicht entfettet werden; wir empfehlen ein Feinwäsche-Gel mit Lanolin zu verwenden. Das Lanolin ist ein Nebenprodukt der Schafwolle (ein komplexes Wachsfett) und wird als Weichmacher in Waschmitteln eingesetzt. Es eignet sich perfekt für die Pflege unserer Teppiche.

Verwenden Sie keine Waschmittel mit Enzymen, Bleichmitteln und alkalische Mittel! Keinen Weichspüler verwenden!

Der Teppich sollte im Idealfall nicht ganz nass gemacht werden, sondern nur per Hand feucht gereinigt werden. Das heißt, einen Schaum aus Waschmittel und Lanolin herzustellen und den Teppich mit einem Schwamm reinigen.

Bei Maschinenwäsche das Programm Wolle und Handwäsche bei 20–30 °C ohne Trommeldrehung wählen. Nach Programmende nur das Wasser aus der Waschmaschine ablassen, nicht schleudern. Zum Trocknen den Teppich auslegen. Das Produkt nicht in der Nähe der Heizung oder in direkter Sonneneinstrahlung trocknen.

Das Produkt nicht auswringen oder im Wäschetrockner trocknen, da die Wolle sonst eingeht und verfilzt!

Die Teppiche können auch zur chemischen Reinigung gebracht werden.

Die Pflegeanleitung zum Herunterladen finden Sie hier.

Häufig gestellte Fragen

Frage: Ich brauche einen 80 cm breiten Teppich, können Sie solche Breite herstellen?

Antwort: Nein, einen Teppich mit dieser Breite können wir leider nicht herstellen. Wir stellen Teppiche mit 50 cm und 100 cm Breite her; diese Beschränkung ergibt sich durch das Fertigungsverfahren und die Ausführung des Webstuhls. Breite Teppiche (zum Beispiel 200 cm, 300 cm breit) können wir für Sie aus mehreren 100 cm breiten Teppichstücken zusammennähen.

Ich habe in Ihrem Online-Shop einen Teppich bestellt und möchte ihn innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist von 14 Tagen zurückgeben.

Antwort: Für die im Online-Shop bestellten Produkte gilt kein 14-Tage-Rückgaberecht (§ 1829 des Gesetzes Nr. 89/2012 GBl., Bürgerliches Gesetzbuch), da es sich um Produkte handelt, die für den Kunden individuell angefertigt werden (§ 1837, Buchstabe d, Gesetz Nr. 89/2012 GBl., Bürgerliches Gesetzbuch). Deshalb sollten Sie jede Bestellung im Online-Shop gut planen. Die Qualitätsgarantie und Mängelhaftung bleiben hiervon unberührt.

Kann der Teppich allseitig mit Fransen besetzt sein?

Antwort: Nein, die Teppiche können nur an der Breitseite (einseitig oder beidseitig) mit Fransen versehen werden, an den Langseiten können keine Fransen angenäht werden.