Уход и вопросы

Уход за изделиями

Шерсть обладает отличными свойствами, благодаря которым она устойчива к различным нечистотам, поэтому уход за изделиями из овечьей шерсти очень прост. Овечья шерсть очень прочна и стойка, она согревает, она хорошо пропускает воздух и обладает антибактериальными свойствами. Изделия из овечьей шерсти не нужно часто стирать – они очищаются естественным образом.

Рекомендуем стирать изделия только в самых необходимых случаях, потому что шерсть содержит шёрстный жир – жиропот, который естественным образом отталкивает грязь. Обычно ковры достаточно выбить и проветрить на свежем воздухе. Содержащаяся в воздухе влага поддерживает способность шерсти к самоочищению, поэтому рекомендуется поместить шерстяное изделие во влажную среду, а потом его вытряхнуть – так оно лучше всего избавляется от нечистот и остатков пыли.

Чтобы шерсть сохранила свои свойства, ее нельзя обезжиривать – рекомендуем использовать мягкое жидкое средство для стирки с ланолином. Ланолин – побочный продукт овечьей шерсти (комплексный шерстяной воск), добавляемый в качестве смягчителя в средства для стирки. Он идеален для ухода за нашими коврами
.

Не используйте стиральные порошки, содержащие ферменты, отбеливатели и щелочные средства! Не используйте кондиционер-ополаскиватель для стирки!

Идеальный уход за ковром – не смачивать его, а только выбить вручную. Это значит подготовить из средства для стирки с ланолином пену и губкой, используя эту пену, вычистить ковер.

При стирке в автоматической стиральной машине выберите программу для шерстяных изделий в режиме ручной стирки при температуре 20–30°C, без вращения барабана машины во время стирки. После окончания стирки только вылейте воду из машины, изделия не выжимайте. При сушке ковер разложите и дайте ему высохнуть. Не сушите изделия вблизи нагревательных устройств, а также под воздействием прямых солнечных лучей.

Изделия нельзя выжимать и нельзя сушить в сушилке, в противном случае шерсть сядет и сваляется!

Ковры также можно сдать в специализированную химическую чистку.

Описание ухода за изделиями можно скачать здесь.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Мне нужен ковер шириной 80 см, вы можете его изготовить?

Ответ: Нет, ковер такой ширины мы изготовить не можем. Мы изготавливаем ковры шириной 50 см и 100 см, данное ограничение предопределено технологией производства и вариантом исполнения ткацкого станка. Мы можем изготовить широкие ковры (например, шириной 200 см, 300 см и т.д.), состоящие из нескольких частей шириной 100 см.

Вопрос: Я заказала ковер в вашем интернет-магазине и хочу его вернуть в течение предусмотренного законом срока 14 дней.

Ответ: Изделия, купленные в нашем интернет-магазине, нельзя вернуть в течение 14 дней (§ 1829 Закона № 89 – Гражданский кодекс / Сб. зак. актов 2012 г.), потому что речь идет об изделиях, которые изготовлены по желанию клиента или для него лично (§ 1837, литера «d», Закона № 89 – Гражданский кодекс / Сб. зак. актов 2012 г.). Поэтому прежде чем сделать заказ через наш интернет-магазин, необходимо все хорошо продумать. Данные положения не исключают гарантию качества изделия и ответственность за его дефекты.

Вопрос: Может ли у ковра быть бахрома со всех сторон?

Ответ: Нет, бахрома у ковра может быть только по ширине (с одной или обеих сторон), ковер снабдить бахромой по длине нельзя.